Pravidlák

Pravidlák, to jsou všeobecné obchodní a storno podmínky (Pravidlák) ubytování Barvířka, které upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem Barvířky - Barvířka, s.r.o., Tylova 836, 393 01 Pelhřimov, IČO: 17370221 (my a Barvířka), a vámi – fyzickou, nebo právnickou osobou, která pobyt v Barvířce jako objednatel objednává (vy). Součástí Pravidláku jsou i zásady ochrany osobních údajů (Zásaďák), které chrání vaše údaje. Když tedy mluvíme o podmínkách, myslí se tím i Zásaďák.
Přijímáme pochvaly, kritiku i náměty na zlepšení. Jsme pro vás k dispozici na e-mailu zazitek@barvirka.cz.
V budoucnu je možné, že budeme muset Pravidlák nebo Zásaďák pozměnit . Dodržování platných podmínek a zásad je vždy prioritou. Aktualizace a revize budou vždy uveřejněny na webu.

Chcete si užít Barvířku? Super, tady je, jak na to. Napište nám, kdy a s kým chcete přijet, ať vám zamluvíme místo. Potřebujeme znát vaše jméno, adresu, telefon a e-mail, a když jste firma, tak i IČO. Vaše osobní údaje budeme chránit jako oko v hlavě. Až nám pošlete objednávku nebo rezervaci, je to pro vás závazné. My vám pak potvrdíme, že je všechno v pořádku, a máme smlouvu. My se postaráme o to, abyste dostali to, co jste si objednali, a vy nám zaplatíte dohodnutou cenu. Platí to pro všechny, kdo s vámi jedou.

Máte právo dostat od nás všechny důležité informace o tom, co vám nabízíme, jak to bude stát a kdy to bude. Mít všechno tak, jak jsme slíbili, a když ne, tak si stěžovat. Změnit si názor a zrušit rezervaci, ale musíte dodržet naše storno podmínky, které najdete níže.
Při objednávce nám musíte napsat všechno správně a úplně, ať nemáme zbytečné otázky. Musíte dodržovat pravidla Barvířky a mít na paměti, že nejste sami.
Jste povinni zkontrolovat si, jestli jsme vám poslali správné potvrzení, a když ne, tak nám to hned říct. Při zjištění jakékoliv nesrovnalosti kontaktujte Barvířku emailem na zazitek@barvirka.cz.
Poskytneme vám možnost užít si Barvířku po dobu, za kterou jste zaplatili, ale nečekejte od nás, že budeme ručit za cokoliv, co se vám tam stane. Rádi vám poskytneme potřebnou podporu a radu, ale zároveň respektujeme vaše soukromí a necháme vás si užít pobyt podle vašich představ. Buďte však opatrní a rozumní. Nedělejte nic, co by mohlo ohrozit vaši bezpečnost, bezpečnost ostatních, stav Barvířky nebo životní prostředí. Jste v blízkosti jiných lidí, tak dodržujte noční klid a sousedskou slušnost.
Jakmile se ujmete Barvířky, stáváte se zodpovědnými za její užívání. Nepředávejte ji nikomu jinému bez našeho souhlasu.

Pokud zjistíte nějakou závadu na Barvířce, ihned nám to dejte vědět. Pokud to nebude vyžadovat okamžitou opravu, postaráme se o to co nejdříve. Pokud by to mohlo narušit vaši bezpečnost, uděláme vše pro to, abychom to napravili co nejrychleji. Pokusíme se vám také náležitě vynahradit případné nepříjemnosti.
Vylučujeme jakoukoli odpovědnost za zmařenou dovolenou nebo jiné obdobné nároky podle občanského zákoníku.

Musíme vám dát důležité informace o tom, co jste si objednali, a potvrdit vám to e-mailem. Zajistit vám všechno, co jsme potvrdili, a jak jsme potvrdili. Vrátit vám peníze, když zrušíte rezervaci, ale můžeme si strhnout storno poplatky, když to uděláte pozdě.

Ceny služeb poskytovaných Barvířkou jsou uvedeny na: https://www.barvirka.cz/q-a/ . Ceny mohou být ovlivněny promo a slevovými akcemi.
Naše cena je stanovena podle nabídky na našem webu. Odráží hodnotu unikátního zážitku, relaxace a vybraných služeb, které vám poskytneme. Proto jsme nastavili minimální délku pobytu na 2 noci. Méně není možné rezervovat, více ano.
Po zadání potřebných údajů a souhlasu s Pravidlákem potvrdíte rezervaci a my ji obdržíme a zkontrolujeme, zda je vše v pořádku a pošleme vám kalkulaci ceny a odkaz k platbě. Stačí na něj kliknout a vybrat si způsob platby. Například platební kartou.
Prosíme vás, abyste uhradili celkovou cenu co nejdříve. Pokud ji neuhradíte do 48 hodin od rezervace, budeme muset rezervaci zrušit a uvolnit Barvířku pro jiné zájemce.
Platbou ceny potvrdíte rezervaci a Barvířka se na vás bude těšit. Nezaplacením ceny se smlouvy od počátku ruší.
V Barvířce je pár věcí, které by se mohly náhodou rozbít nebo ztratit. Doufáme, že k tomu nedojde - to závisí hlavně na vás. Pro případ vzniku újmy ale můžeme požadovat zálohu až do výše 5 000 Kč.

Aby bylo všechno jasné, potřebujete k nástupu do Barvířky potvrzení, které vám pošleme e-mailem. Také se vy a vaši hosté musíte prokázat nějakým dokladem, ať víme, že jste to vy. Pak už vás jen ubytujeme a řekneme vám, co a jak. Prosím zkontrolujte si správnost údajů na potvrzení uvedených.

Když se vám něco přihodí a nemůžete k nám přijet, dejte nám to prosím vědět co nejdřív. Můžete nám napsat e-mail a zrušit rezervaci. Budeme se s vámi snažit najít řešení. Ale pozor, může vás to něco stát. Podle toho, jak moc jste nám to zkomplikovali, vám můžeme účtovat tyhle poplatky:

když zrušíte 10 a více dní předem: 25 % z ceny pobytu
když zrušíte 10 a méně dní předem: 100 % z ceny pobytu
Můžeme také zrušit vaší rezervaci, pokud k tomu budeme mít vážný důvod anebo pokud nám nic jiného nezbyde, např. když nám to nařídí právní předpisy. V takovém případě máte právo na to, abychom vám vrátili 100 % zaplacené ceny. Je to prostě fér. Tečka. Ne, ještě vám v takovém případě náleží velká omluva. Až pak tečka.

Pravidlák tvoří nedílnou součást objednaných služeb a řídí se českým právním řádem.
Ve zcela krajním případě, kdybychom se pohádali tak, že by nebylo možné spor vyřešit po dobrém, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci – kontakty naleznete na stránkách www.coi.cz. Ano, také nás samozřejmě můžete žalovat u českých soudů. Ale tak. To se snad fakt nějak rozumně domluvíme, ne?
Pravidlák a Zásaďák byly uveřejněny na webových stránkách Barvířky www.barvířka.cz a staly se platnými dne 1. července 2023.